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Foi uma semana. Carros autônomos movidos a IA foram chutados para o meio-fio, com o fechamento do Argo AI. A Big Tech passou por um momento difícil, com perdas de lucros para Amazon, Microsoft e Google. E a grande aposta da Meta no metaverso deixa a empresa em queda livre, pelo menos por enquanto.
No entanto, nenhuma dessas notícias negativas parece parar o FOMO – o medo de perder – pelo menos no mundo da IA. Desta vez, a ansiedade exagerada não é sobre carros autônomos (o “não” no Hot or Not), mas IA generativa – um setor repentinamente sexy descrito com palavras como “milagroso”, “transformador” e “uma revelação”. Festa” [subscription required].
Os clientes empresariais estão se reunindo para embarcar em startups de geração de conteúdo orientadas por IA com aplicativos corporativos como Jasper, uma plataforma de IA generativa projetada para gerar automaticamente postagens de blog promocionais e outros materiais de marketing. Enquanto isso, os investidores estão à procura do próximo unicórnio da IA, como a Stability AI, que lançou seu gerador de texto para imagem Stable Diffusion há apenas alguns meses, mas já possui uma avaliação de bilhões de dólares pelos investidores. E Sonya Huang, da Sequoia Capital, chamou o hype em torno da IA generativa de “absolutamente justificado”.
Mas para os líderes empresariais que lidam com sentimentos severos de FOMO, Ritu Jyoti, vice-presidente do grupo de pesquisa de IA e automação da IDC, gostaria de uma palavra.
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“Eles precisam ser racionais e responsáveis”, disse ela ao VentureBeat. “Eles precisam entender que dados e automação não são apenas algo bom de se ter, mas também não precisam surtar e começar a aplicar IA que leva a expectativas irreais e ‘pegadinhas’”.
Concentre a IA em problemas de negócios
Em vez disso, ela enfatiza a necessidade de as organizações se acalmarem e se concentrarem em seus problemas de negócios e no que estão tentando resolver.
“Qualquer um que não esteja sendo estratégico nestes tempos será desafiado”, disse ela. “Estamos ouvindo de nossos usuários finais que eles estão investindo em IA não para ROI de curto prazo, mas para tornar seu negócio à prova de futuro para ser resiliente, por ser o disruptor. É aí que o jogo vai estar.”
Jyoti se lembra de ter falado em uma conferência de usuário final onde os clientes perguntaram se os geradores de texto para imagem eram úteis ou apenas “completamente estúpidos”. “Isso é apenas criar fotos de gatos e cachorros? Eu estava tentando ajudá-los a entender porque a maioria das pessoas era pessimista naquela época”, explicou ela.
Mas qualquer executivo C-suite na Fortune 1000, diz ela, entende o poder da IA além do hype da mídia convencional em torno da IA generativa ou do futuro da AGI, por exemplo.
“Eu diria que não se distraia com o potencial da IA – em vez disso, concentre-se em seus requisitos e resultados de negócios e use a IA e a automação adequadamente, seja melhorando sua eficiência operacional e receita, expandindo para novos mercados, lidando com problemas da cadeia de suprimentos ou fazendo alguma inovação”, disse ela.
As empresas serão conservadoras com a IA
A questão de investir em IA não existe mais nos negócios corporativos, enfatizou ela. Não ter uma estratégia de IA “não é uma opção”.
“Você precisa ser competitivo, ser relevante para a indústria”, disse Jyoti.
Mas ela parecia despreocupada com a possibilidade de as empresas aproveitarem o hype em torno da IA generativa.
Por exemplo, ela disse que produtos como o DALL-E da OpenAI não seriam usados pelas empresas como estão.
“Eles serão usados de maneira muito controlada com as proteções certas”, disse ela. “Na minha opinião, as empresas vão ser muito mais conservadoras. Nenhuma empresa gostaria de receber uma manchete amanhã de que os clientes foram discriminados, ou serem processados, multados ou ter uma má reputação.”
Relaxe, o ciclo de hype é normal
No geral, disse Jyoti, o ciclo de hype e até arrogância em torno da IA não é anormal. Até o fim do Argo AI é “bastante normal”, disse ela.
“É o que acontece com qualquer tipo de nova tecnologia que tem um grande potencial e leva muito tempo”, disse ela.
Mas, por mais sensacional que o espaço pareça atualmente, Jyoti sustenta que a realidade em torno da adoção na empresa é muito mais mundana.
“A IA é uma das tecnologias mais disruptivas que já desenvolvemos, mas, dito isso, hoje está sendo feito apenas em soluções pontuais”, disse ela. “Essa ruptura transformadora real não está realmente acontecendo – as pessoas vão argumentar comigo, mas há bolsões muito pequenos onde a IA está realmente em novos processos e coisas novas”.
A IA generativa e a adoção em geral, ela concluiu, não é exagero. “A velocidade, o ritmo, a velocidade… foi aí que mudou.”
Mas ainda assim, ela acrescentou, levará décadas até que as organizações sintam o impacto transformador completo, indo além da superfície do que essas tecnologias podem fazer. Por enquanto, “comece com qual é o seu problema de negócios e explore onde a IA e a automação podem ser usadas de maneira eficiente, da maneira mais responsável, disse ela”.
Basicamente, como dizia o clássico pôster motivacional britânico de 1939, mantenha a calma. E continua.
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Fonte: venturebeat.com
