Ouvimos muito sobre notícias falsas, mas será que sabemos quando as vemos?
Uma pesquisa da Universidade do Texas em Austin descobriu que embora os usuários do Facebook possam ser muito rápidos para acreditar ou compartilhar informações errôneas, sinalizar notícias falsas pode fazer uma diferença significativa. De fato, o estudo, publicado online hoje pela Information Systems Research, mostra que as plataformas podem reduzir a extensão em que seus usuários se apaixonam e espalhar artigos falsos de notícias, implantando uma bandeira de notícias falsas mais bem projetada.
O novo artigo estudou quais ferramentas ajudariam os usuários do Facebook a detectar notícias falsas. A escritora líder Tricia Moravec, professora assistente na Escola de Negócios McCombs, e seus dois co-autores, Antino Kim e Alan R. Dennis da Universidade de Indiana, descobriram que duas intervenções simples, especialmente quando combinadas, tiveram um forte efeito em ajudar as pessoas a discernir o real a partir de notícias falsas.
A primeira intervenção que os pesquisadores testaram foi um ícone de sinal de parada. A segunda foi uma declaração forte, “Declarado Falso por Fact-Checkers de Fact-Checkers de terceiros”. Cada intervenção foi eficaz, mas quando combinadas, eram quase duas vezes mais poderosas, diz o estudo.
“Idealmente, veríamos o Twitter e especialmente o Facebook usar algum tipo de bandeira para desinformação, com uma breve declaração para acotovelar as pessoas a pensarem mais criticamente”, disse Moravec.
O Twitter começou a usar rótulos e mensagens de alerta. O Facebook usa tecnologia e verificadores de fatos para identificar informações falsas e move as informações para baixo no News Feed para que seja menos provável que elas sejam vistas. O Facebook também diz que as pessoas que repetidamente compartilham notícias falsas verão sua distribuição reduzida e sua capacidade de fazer propaganda removida.
“O Twitter tem feito um trabalho muito melhor do que o Facebook no gerenciamento de informações falsas, uma vez que eles sinalizam ativamente informações enganosas”, disse Moravec. “É um bom passo que o Facebook está dando para ao menos rebaixar a desinformação e punir os infratores reincidentes, mas com base na desinformação que vi sobre a COVID-19 no Facebook, não acho que seus esforços sejam eficazes no gerenciamento da desinformação em sua plataforma”.
Moravec disse que a proliferação de notícias falsas na mídia social piorou durante as eleições de 2016 e se acelerou durante a pandemia da COVID-19, alimentando confusão e desinformação sobre assuntos que podem ter conseqüências de vida ou morte. Como os americanos estão fortemente divididos em relação às eleições presidenciais de novembro em meio a avisos de interferência da Rússia e de outros países, parar a ameaça de notícias falsas assume maior urgência, disse ela.
Os pesquisadores se concentraram nas mídias sociais porque é onde mais de 60% dos adultos recebem suas notícias, sendo o Facebook a plataforma mais utilizada no mundo.
Moravec e seus dois colegas realizaram vários estudos para ver o que teria o maior impacto para que as pessoas não divulgassem notícias falsas. Primeiro, eles testaram o ícone do sinal de parada e a declaração de notícias falsas por um segundo e cinco segundos. Um segundo é tempo suficiente para provocar uma reação instintiva automática, enquanto cinco segundos podem captar o efeito do pensamento crítico. Isso foi acompanhado por “treinamento de conscientização”, que foi um breve anúncio explicando os avisos.
Em seguida, eles testaram o sinal de parada e a declaração junto com os usuários que estavam sendo treinados durante parte do estudo. Finalmente, para entender melhor o efeito do treinamento, alguns participantes receberam treinamento, e outros não. Os pesquisadores descobriram que a combinação do sinal de parada, declaração e treinamento de conscientização teve o maior impacto.
Embora o Facebook em dezembro de 2016 tenha começado a sinalizar notícias falsas com um ícone combinado com um breve aviso, ele parou de fazê-lo cerca de um ano depois. O Facebook não fez treinamento de conscientização sobre o significado do aviso e da declaração, que dizia: “Disputado por Fact-Checkers de terceiros”, e isso pode ter tornado a ferramenta menos eficaz, disse Moravec.
Ela acredita que o Facebook abandonou a bandeira de notícias falsas muito cedo e precisa tentar novamente, possivelmente usando o sistema que ela e sua equipe testaram.
“Quanto poderia ter ajudado se o Facebook tivesse uma bandeira com informações falsas sobre a COVID-19”, perguntou ela. “Mesmo que não funcionasse para todos, pelo menos conseguir que algumas pessoas mudassem ou considerassem criticamente algumas informações de saúde é um progresso”.
Fonte:
https://techxplore.com/news/2020-08-effective-tool-discerning-fake-news.html
Patricia L. Moravec et al. Appealing to Sense and Sensibility: System 1 and System 2 Interventions for Fake News on Social Media, Information Systems Research (2020). DOI: 10.1287/isre.2020.0927
